Politique d’expédition

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Si vous passez une commande en dehors de l'Union européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer.

Pour toute commande passée en France Métropolitaine ou dans l'Union européenne (hors Suisse et Royaume-Uni), aucun frais de douane n'est requis.

Les commandes provenant d'autres pays peuvent être soumises à des frais de douane, des frais d'importation et des taxes. Ces frais sont entièrement à la charge du client et ne seront pas remboursés par Marah.

Si vous choisissez de refuser un envoi, vous serez responsable de tous les frais d'affranchissement, droits, taxes et/ou frais de douane engagés pour le colis.

Tous nos colis sont expédiés via Colissimo ou Mondial Relay, selon le choix de l'option de livraison lors de la commande.

Les frais de port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont fixes et seront précisés par le vendeur lors de la commande.

Marah s'engage à traiter les commandes dans un délai de quatorze jours à compter du jour suivant la validation de la commande, sauf indication contraire. Les délais indiqués sont des délais moyens et comprennent le traitement, la préparation et l'expédition des commandes (sortie des entrepôts).

Les délais commencent dès la validation de la commande.

RENVOI DE L'ARTICLE

Si un article présente une erreur lors de la préparation ou s'il est manifestement défectueux, les frais d'expédition seront pris en charge par Marah.

Attention : si le client n’est pas satisfait de son produit pour toute autre raison que celles mentionnées ci-dessus, les frais d’expédition seront à la charge du client. Marah prendra en considération le remboursement de l’article uniquement ou procédera à un échange.